Käyttöehdot

Viimeksi päivitetty: 28.05.2025

1. Johdanto

Nämä käyttöehdot (“Ehdot”) määrittelevät ehdot, joiden mukaisesti voit käyttää ja hyödyntää vera-john.fi -verkkosivustoa (“Sivusto”, “me”, “meidän”, “verajohn”). Käyttämällä Sivustoa, rekisteröitymällä tai pelaamalla vahvistat lukeneesi, ymmärtäneesi ja hyväksyväsi nämä Ehdot sekä tietosuojakäytäntömme ja vastuullisen pelaamisen periaatteet.

Jos et hyväksy näitä Ehtoja kokonaan tai osittain, älä käytä Sivustoa tai siihen liittyviä palveluita.

2. Määritelmät

  • Pelaaja/Käyttäjä/Sinä: Henkilö, joka rekisteröityy tai käyttää Sivustoa.
  • Tili: Henkilökohtainen käyttäjäprofiili, jonka avulla pääset käsiksi pelipalveluihin.
  • Pelit: Kaikki Sivustolla tarjottavat kasinopelit, mukaan lukien live-kasinopelit.
  • Operaattori: Vera John Gaming Ltd, joka vastaa Sivuston toiminnasta ja palveluista.
  • Bonus: Kampanjaedut, kuten ilmaiskierrokset, bonusraha tai muut palkinnot.

3. Käyttäjäkelpoisuus

  1. Sinun tulee olla vähintään 18-vuotias tai oman asuinmaasi laillisen pelioikeuden mukainen ikä, riippuen kummasta on korkeampi.
  2. On sinun vastuullasi varmistaa, että pelaaminen on laillista asuinmaassasi.
  3. Operaattorin työntekijät, heidän perheenjäsenensä ja yhteistyökumppaninsa eivät saa rekisteröityä tai pelata Sivustolla.

4. Tilin luominen ja hallinta

  • Yksi tili per henkilö, kotitalous, laite tai IP-osoite on sallittu.
  • Rekisteröityessäsi annat oikeat ja ajantasaiset tiedot, kuten nimesi, osoitteesi, syntymäaikasi, sähköpostisi ja maksutiedot.
  • Pidä kirjautumistietosi turvassa ja luottamuksellisina.
  • Operaattori voi pyytää henkilöllisyytesi varmistamista esimerkiksi passilla tai laskulla.
  • Väärillä tiedoilla luodut tilit voidaan sulkea ja voitot mitätöidä.
  • Olet vastuussa kaikesta tililläsi tapahtuvasta toiminnasta.
  • Voit pyytää tilisi sulkemista ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.
  • Operaattori voi jäädyttää tai sulkea tilin epäiltyjen sääntörikkomusten vuoksi.

5. Talletukset ja nostot

  1. Kaikki talletukset on tehtävä maksutavoilla, jotka on rekisteröity sinun nimeesi.
  2. Talletus- ja nostorajoitukset löytyvät Sivuston pankkitoimintojen osiosta.
  3. Operaattori ei veloita talletusmaksuja, mutta maksupalveluntarjoaja saattaa periä kuluja.
  4. Operaattori ei tarjoa luotto- tai rahoituspalveluita.
  5. Maksujen tulee olla pelikäyttöön tarkoitettuja; epäilyttävä toiminta voi johtaa tilin jäädyttämiseen.
  6. Nostot käsitellään ensisijaisesti samalla maksutavalla kuin talletukset, mikäli mahdollista.
  7. Ennen nostoa voidaan pyytää henkilöllisyystodistuksia varmennusta varten.
  8. Operaattori pyrkii käsittelemään nostopyynnöt nopeasti, mutta ei vastaa kolmansien osapuolien aiheuttamista viiveistä.
  9. Jos haluat nostaa koko saldosi ja sulkea tilisi, ota yhteyttä asiakaspalveluun.

6. Käyttäjätilin passiivisuus

  • Jos et kirjaudu tilillesi kuuteen (6) kuukauteen, tili merkitään passiiviseksi.
  • Passiivisilta tileiltä voidaan periä kuukausittainen hallinnointimaksu, joka vähennetään saldosta.
  • Ennen maksujen perimistä käyttäjälle ilmoitetaan etukäteen.
  • Tilit, joiden saldo on nolla pitkän ajan passiivisuuden jälkeen, voidaan sulkea.
  • Passiivisen tilin voi aktivoida ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.

7. Vastuullinen pelaaminen

Vera John on sitoutunut edistämään vastuullista pelaamista. Tarjoamme työkaluja, kuten talletusrajat, tappiorajat, pelisessiorajoitukset ja itseasetukset, joiden avulla voit hallita pelaamistasi.

Jos epäilet peliongelmaa, suosittelemme käyttämään näitä työkaluja tai ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun saadaksesi apua.

Lisätietoja vastuullisesta pelaamisesta löydät Peliklinikalta.

8. Kielletty toiminta

  • Rahojenpesu tai muu laiton rahoitustoiminta.
  • Automaattisten järjestelmien, kuten bottien, käyttö.
  • Pelien manipulointi, huijaaminen tai sääntöjen rikkominen.
  • Useiden tilien luominen.
  • VPN- tai välityspalvelinten käyttö rajoitusten kiertämiseksi.
  • Tilin jakaminen tai toisen pelaaminen puolestasi.

Operaattorilla on oikeus sulkea tai jäädyttää tilit ja pidättää voitot epäillyn väärinkäytön yhteydessä.

9. Bonukset ja kampanjat

Kaikki bonukset ja kampanjat ovat voimassa kampanjasivulla ilmoitettujen ehtojen mukaisesti, mukaan lukien kierrätysvaatimukset.

Bonusten väärinkäyttö, kuten useiden tilien käyttö tai yhteistyö muiden pelaajien kanssa, on kiellettyä.

Operaattori voi peruuttaa bonukset ja sulkea tilit epäillyissä väärinkäytöksissä.

Bonukset voivat vanhentua ja olla käytettävissä vain tietyissä peleissä.

10. Pelien reiluus ja tekniset ongelmat

Kaikki pelit toimivat sertifioidulla ohjelmistolla, joka käyttää satunnaislukugeneraattoreita (RNG) varmistaakseen reiluuden.

Operaattorilla on oikeus mitätöidä panokset tai voitot virheiden, teknisten häiriöiden tai ehtojen rikkomuksen vuoksi.

11. Vastuunrajoitus

Emme vastaa mistään tappioista tai vahingoista, jotka johtuvat Sivuston käytöstä, mukaan lukien tekniset viat, viiveet tai virheet.

Pelaat omalla vastuullasi. Operaattorin vastuu rajoittuu viimeisimpään talletukseesi.

Emme vastaa kolmansien osapuolien verkkosivustojen sisällöstä tai turvallisuudesta, joihin Sivusto saattaa linkittää.

12. Tietosuoja

Henkilötietojasi käsitellään tietosuojakäytäntömme mukaisesti. Käytämme alan standardien mukaisia turvatoimia tietojen suojaamiseksi.

Lisätietoja löydät Tietosuojakäytännöstämme.

13. Immateriaalioikeudet

Sivuston sisältö, brändi ja kaikki immateriaalioikeudet kuuluvat Operaattorille tai sen kumppaneille. Sisällön kopioiminen, jakaminen tai muokkaaminen ilman lupaa on kielletty.

14. Valitukset ja riitojen ratkaisu

Jos sinulla on valitus, ota ensisijaisesti yhteyttä asiakaspalveluumme. Pyrimme ratkaisemaan asiat nopeasti ja oikeudenmukaisesti.

Jos et ole tyytyväinen ratkaisuun, voit tarvittaessa viedä asian riippumattoman välimiesmenettelyn (ADR) tai valvontaviranomaisen käsiteltäväksi.

Kaikki valitukset tulee toimittaa kirjallisesti.

15. Muutokset ehtoihin

Operaattori pidättää oikeuden muuttaa näitä Ehtoja milloin tahansa. Merkittävistä muutoksista ilmoitetaan etukäteen. Sivuston käyttö muutosten jälkeen tarkoittaa ehtojen hyväksymistä.

Suosittelemme, että tutustut Ehtoihin säännöllisesti.

16. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää näistä Ehdoista tai tarvitset apua, ota yhteyttä:

Lisätietoja ja virallisia ohjeita rahapelitoiminnasta Suomessa löydät muun muassa Poliisihallituksen Peliviranomaisen sivuilta.

Rekisteröitymällä ja pelaamalla vera-john.fi -sivustolla vahvistat lukeneesi, ymmärtäneesi ja hyväksyneesi nämä Käyttöehdot kokonaisuudessaan.