VeraJohnin tietosuojakäytäntö

Tervetuloa VeraJohnin tietosuojakäytännön sivulle. Meille Suomessa toimivana rahapeliyhtiönä on ensiarvoisen tärkeää suojella henkilötietojasi ja käsitellä niitä vastuullisesti Suomen rahapelilainsäädännön ja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti. Tässä tietosuojakäytännössä kerromme, miten keräämme, käytämme, säilytämme ja suojaamme henkilötietojasi, kun käytät palveluamme osoitteessa vera-john.fi.

1. Rekisterinpitäjä

Henkilötietojesi rekisterinpitäjä on VeraJohn Oy, joka on rekisteröity Suomessa. Yhteystietomme ovat:

Voit ottaa yhteyttä tietosuojavastaavaamme kaikissa tietosuojaa koskevissa kysymyksissä.

2. Kerättävät henkilötiedot

Palvelumme käyttämiseksi keräämme ja käsittelemme seuraavia henkilötietoja:

  • Etunimi ja sukunimi
  • Sähköpostiosoite
  • Puhelinnumero
  • Asuinosoite
  • Syntymäaika ja sukupuoli
  • IP-osoite ja laitetiedot (esim. selain, käyttöjärjestelmä)
  • Käyttötiedot, kuten kirjautumisajat, pelihistoria ja sijainti
  • Rekisteröitymis- ja profiilitiedot
  • Rahansiirtotiedot, kuten talletukset ja kotiutukset
  • Viestintäasiakirjat ja asiakaspalvelukommunikaatio
  • Tunnistus- ja vastuullisen pelaamisen dokumentit
  • Erityiset henkilötiedot, kuten terveystiedot, jos vapaaehtoisesti toimitettu
  • Kolmansien osapuolten toimittamat tiedot petosten ehkäisyä ja vastuullista pelaamista varten

3. Henkilötietojen käyttötarkoitukset

Käsittelemme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

  • Käyttäjätilin hallinta ja palveluiden tarjoaminen
  • Ikä- ja henkilöllisyyden varmistaminen
  • Rahansiirtojen käsittely, mukaan lukien talletukset ja kotiutukset
  • Laillisten velvoitteiden noudattaminen, kuten rahanpesun estäminen ja vastuullinen pelaaminen
  • Palvelumuutoksista ja tilitapahtumista tiedottaminen
  • Kampanjoiden, turnausten ja bonusten hallinnointi
  • Markkinointiviestintä, vain suostumuksella
  • Kokemuksen ja sisällön personointi
  • Palveluiden kehittäminen ja analytiikka
  • Petosten ja väärinkäytösten ehkäisy
  • Tilastollisten raporttien laatiminen

4. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteet

Käsittely perustuu seuraaviin oikeusperusteisiin:

  • Suostumus, kun pyydämme markkinointiin tai erityisiin henkilötietoihin
  • Sopimuksen täytäntöönpano, kuten pelisopimuksen hoitaminen
  • Laillisten velvoitteiden noudattaminen Suomen rahapelilainsäädännön ja EU:n tietosuojavaatimusten mukaisesti
  • Rekisterinpitäjän oikeutettu etu, esimerkiksi petosten estäminen ja liiketoiminnan suojaaminen

5. Henkilötietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeen yllämainittujen tarkoitusten toteuttamiseksi ja lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Yleisesti tiedot säilytetään enintään viisi vuotta viimeisestä tilitoiminnasta tai asiakassuhteen päättymisestä. Joissakin tapauksissa, kuten itseasetetun pelikiellon tai viranomaisvalvonnan aikana, säilytysaika voi olla pidempi.

6. Markkinointiviestintä

Voimme lähettää sinulle markkinointiviestejä, jos olet antanut siihen suostumuksesi. Voit milloin tahansa peruuttaa suostumuksesi tai muuttaa viestintäasetuksiasi verkkopalvelussamme tai sähköpostin lopussa olevasta linkistä.

7. Evästeet ja seuranta

Käytämme evästeitä ja muita seurantateknologioita parantaaksemme käyttökokemustasi. Evästeiden avulla:

  • Varmistamme sivuston toimivuuden ja turvallisuuden
  • Muistamme käyttäjäasetuksesi ja kirjautumistietosi
  • Analysoimme sivuston käyttöä ja suorituskykyä
  • Tarjoamme personoitua mainontaa

Voit hallita evästeasetuksiasi selaimen asetuksista. Huomioithan, että osa evästeistä on välttämättömiä sivuston toiminnan kannalta.

8. Tietojen jakaminen ja siirrot

Henkilötietojasi voidaan jakaa luotettujen yhteistyökumppaneiden kanssa, kuten:

  • Maksupalveluntarjoajat ja IT-palveluntarjoajat
  • Viranomaiset lain edellyttämissä tilanteissa
  • Petosten ehkäisyyn ja vastuulliseen pelaamiseen liittyvät kolmannet osapuolet
  • Konserniyhtiöt
  • Kolmannet osapuolet, joille olet antanut suostumuksesi

Jos henkilötietoja siirretään Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolelle, varmistamme asianmukaiset tietosuojatoimet, kuten Euroopan komission hyväksymät mallisopimuslausekkeet.

9. Tietoturva

Käytämme asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia turvatoimia suojataksemme henkilötietojasi luvattomalta käytöltä, väärinkäytöltä ja häviämiseltä. Turvatoimia arvioidaan ja päivitetään säännöllisesti vastaamaan alan parhaita käytäntöjä.

10. Oikeutesi henkilötietoihin

Sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietoihisi liittyen:

  • Oikeus saada tieto henkilötietojesi käsittelystä
  • Oikeus päästä tietoihisi
  • Oikeus pyytää virheellisten tietojen korjaamista
  • Oikeus pyytää tietojen poistamista tietyissä tilanteissa
  • Oikeus rajoittaa tai vastustaa tietojesi käsittelyä
  • Oikeus saada tietosi siirrettävässä muodossa
  • Oikeus peruuttaa suostumus milloin tahansa
  • Oikeus olla joutumatta päätöksiin, jotka perustuvat pelkästään automaattiseen käsittelyyn ja joilla on oikeudellisia tai merkittäviä vaikutuksia

Oikeuksiasi voit käyttää ottamalla yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen [email protected].

11. Tietosuojakäytännön päivitykset

Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojakäytäntöä tarpeen mukaan, esimerkiksi lainsäädännön muutosten vuoksi. Päivitetty versio julkaistaan tällä sivulla, ja jatkamalla palveluidemme käyttöä hyväksyt muutokset.

12. Valitukset ja yhteydenotto viranomaisiin

Jos olet huolissasi henkilötietojesi käsittelystä, voit ottaa meihin yhteyttä yllä mainitulla sähköpostilla. Lisäksi sinulla on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle Suomessa:

VeraJohn sitoutuu noudattamaan Suomen rahapelilainsäädäntöä, kuten arpajaislakia (1047/2001) ja rahapelilakia (1047/2001), sekä Euroopan unionin tietosuoja-asetusta (GDPR).

Viimeksi päivitetty: 28.05.2025