Vastuullinen pelaaminen VeraJohnilla
VeraJohnilla pelaaminen on tarkoitettu viihteeksi, ja haluamme varmistaa, että pelikokemuksesi pysyy turvallisena ja hallittuna. Olemme sitoutuneet noudattamaan Suomen rahapelilainsäädäntöä sekä peliviranomaisen ohjeita, ja tarjoamme kattavat vastuullisen pelaamisen työkalut sekä tukea, jotta voit hallita pelaamistasi omien rajojesi mukaisesti.
Vastuullisen pelaamisen työkalut
Tarjoamme sinulle seuraavat työkalut, joiden avulla voit hallita pelaamistasi ja ehkäistä peliongelmia:
- Talletusrajat: Aseta päivittäisiä, viikoittaisia tai kuukausittaisia talletusrajoja, jotka auttavat sinua kontrolloimaan pelikassasi käyttöä.
- Panostus- ja tappiorajat: Voit asettaa rajoja sille, kuinka paljon voit panostaa tai hävitä tietyllä ajanjaksolla.
- Peliajat: Määrittele enimmäispeliaika päivittäin tai pelisession aikana, ja saat muistutuksen, kun aika on kulunut.
- Itseasetettu tauko (Itsepoissulku): Voit sulkea tilisi käytöstä vähintään 24 tunniksi ja enintään 12 kuukaudeksi. Itsepoissulku on tehokas keino ottaa taukoa pelaamisesta.
- Pysyvä tilin sulkeminen: Jos haluat lopettaa pelaamisen kokonaan, voit pyytää tilisi pysyvää sulkemista.
Peliongelman tunnistaminen
Pelaamisen tulee olla hauskaa ja hallittua. Seuraavat merkit voivat viitata peliongelmaan:
- Pelaat rahalla, jonka tarvitset välttämättömiin menoihin, kuten vuokraan tai laskuihin.
- Yrität voittaa takaisin häviöitä ("tappioiden jahtaaminen").
- Lainaat rahaa pelaamiseen tai myyt omaisuuttasi pelatakseen.
- Pelisi vievät liikaa aikaa ja aiheuttavat ristiriitoja perheen tai ystävien kanssa.
- Ajattelet jatkuvasti seuraavaa panostasi tai pelisessioitasi.
Jos tunnistat itsessäsi näitä merkkejä, suosittelemme ottamaan välittömästi yhteyttä tukeen ja harkitsemaan itsepoissulun käyttöä.
Vinkkejä vastuulliseen pelaamiseen
- Aseta pelibudjetti ja pidä siitä kiinni.
- Älä käytä pelaamista keinona ansaita rahaa tai ratkaista taloudellisia ongelmia.
- Vältä pelaamista stressaantuneena, masentuneena tai päihtyneenä.
- Pidä säännöllisiä taukoja ja harrasta muita vapaa-ajan aktiviteetteja.
- Älä lainaa rahaa pelaamiseen.
- Käytä vain rahaa, jonka olet valmis menettämään.
Itsearviointi ja tuki
Jos olet epävarma pelaamistapojesi suhteen, voit tehdä itsearviointitestimme, joka auttaa sinua tunnistamaan mahdolliset riskit. Lisäksi asiantunteva vastuullisen pelaamisen tiimimme on valmiina auttamaan sinua sähköpostitse osoitteessa [email protected] tai live-chatin kautta.
Tilin sulkeminen ja itsepoissulku
Itsepoissulku: Voit sulkea pelitilisi käytöstä vähintään 24 tunniksi ja enintään 12 kuukaudeksi. Itsepoissulku on voimassa kaikissa Veikkauksen pelipaikoissa ja muissa lisensoiduissa peliyhtiöissä Suomessa.
Pysyvä tilin sulkeminen: Jos päätät lopettaa pelaamisen pysyvästi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa [email protected]. Huomioithan, että tilin sulkemisen jälkeen tilin avaaminen uudelleen edellyttää tarkistusta vastuullisen pelaamisen tiimiltämme.
Varojen kotiuttaminen: Muistathan tehdä mahdolliset kotiutukset ennen tilin sulkemista.
Alle 18-vuotiaiden suojaaminen
Suomessa rahapelaaminen on kielletty alle 18-vuotiailta. Me VeraJohnilla noudatamme tätä lakia tarkasti ja käytämme kehittyneitä tunnistusmenetelmiä varmistaaksemme ikärajan noudattamisen.
- Käytä ikätarkistusta rekisteröityessäsi.
- Suosittelemme vanhemmille ja huoltajille lapsilukkojen ja suodatusohjelmien, kuten Net Nannyn tai Qustodion, käyttöä estämään alaikäisten pääsy rahapelisivustoille.
- Pidä kirjautumistietosi ja maksutapasi turvassa ja poissa lasten ulottuvilta.
Tuki peliongelmiin
Jos sinä tai läheisesi tarvitsette apua peliongelman kanssa, suosittelemme kääntymään seuraavien tahojen puoleen:
- Peluurin linja – maksuton ja luottamuksellinen tuki peliongelmiin.
- Rahapelituki – ammatillista neuvontaa ja apua.
- Pelirajat.fi – työkaluja ja tietoa vastuulliseen pelaamiseen.
- BetBlocker – ilmainen sovellus, jolla voi estää pääsyn rahapelisivustoille.
VeraJohnin vastuullisen pelaamisen tiimi on myös valmiina auttamaan ja neuvomaan sinua. Ota rohkeasti yhteyttä, jos tarvitset tukea.
Yhteystiedot
Jos sinulla on kysyttävää vastuullisesta pelaamisesta tai tarvitset apua, voit ottaa yhteyttä vastuullisen pelaamisen tiimiimme sähköpostitse osoitteessa [email protected] tai asiakaspalvelumme kautta sivustolla.
Muista: Pelaamisen tulee olla aina viihdyttävää ja hallittua. Pidä pelisi omissa rajoissa, käytä tarjolla olevia työkaluja ja hae apua tarvittaessa. Olemme täällä tukemassa sinua.
